Nos últimos anos, o avanço das tecnologias de pagamento trouxe mais praticidade para consumidores e empresas. No entanto, esse cenário também abriu espaço para novas modalidades de fraudes, como o golpe do pagamento via QR Code falso do Banco do Brasil. Esse tipo de crime digital tem chamado a atenção de especialistas em segurança e das autoridades, principalmente pelo aumento no número de ocorrências registradas em 2024 e 2025.
O golpe consiste na utilização de códigos QR adulterados, que direcionam o pagamento para contas de terceiros, em vez da conta correta do destinatário. Muitas vezes, os criminosos se aproveitam da confiança dos usuários em ambientes digitais e da popularização do pagamento instantâneo via Pix para aplicar esse tipo de fraude. A seguir, serão detalhados os principais aspectos desse golpe, formas de identificação e dicas para evitar prejuízos.
Como funciona o golpe do QR Code falso do Banco do Brasil?
O golpe do QR Code falso do BB geralmente ocorre em situações de compra e venda, tanto em lojas físicas quanto em plataformas digitais. Os fraudadores criam um código QR visualmente semelhante ao original, mas que, ao ser escaneado, direciona o valor para uma conta controlada por eles. Em muitos casos, o QR Code é impresso e colado sobre o código legítimo em estabelecimentos comerciais ou enviado por mensagens eletrônicas em negociações online.
O procedimento é simples para a vítima: ao escanear o código com o aplicativo do banco, como o app do Banco do Brasil, a transferência é realizada instantaneamente. No entanto, o dinheiro não chega ao verdadeiro destinatário, e sim ao golpista. A facilidade de criação e compartilhamento de QR Codes contribui para a disseminação desse tipo de fraude, tornando a atenção redobrada fundamental em qualquer transação.

Quais são os sinais de um QR Code falso?
Identificar um QR Code fraudulento pode ser desafiador, mas existem alguns indícios que podem ajudar o consumidor a evitar esse tipo de golpe. Entre os principais sinais, destacam-se:
- Alterações visuais: QR Codes colados sobre outros, com diferenças de cor ou impressão.
- Solicitação de pagamento por canais não oficiais: Mensagens enviadas por redes sociais ou aplicativos de mensagens instantâneas, em vez de canais oficiais do Banco do Brasil.
- Dados do destinatário divergentes: Antes de confirmar o pagamento, o aplicativo do banco exibe o nome do beneficiário. Caso o nome não corresponda ao esperado, é um forte indício de fraude.
- Pressa ou urgência: Golpistas costumam pressionar a vítima para que a transação seja feita rapidamente, evitando que ela confira os detalhes.
Como se proteger do golpe do pagamento via QR Code falso do BB?
Para minimizar os riscos de cair nesse tipo de fraude, algumas medidas de segurança são recomendadas. O Banco do Brasil e especialistas em segurança digital orientam os usuários a adotar práticas simples, mas eficazes, durante o processo de pagamento.
- Verifique sempre os dados do destinatário antes de finalizar qualquer transação. O aplicativo exibe o nome e parte do CPF ou CNPJ do recebedor.
- Desconfie de QR Codes colados ou impressos de forma improvisada, especialmente em locais de grande circulação.
- Prefira gerar o QR Code diretamente no aplicativo do Banco do Brasil ou solicite que o vendedor faça isso na sua frente.
- Evite realizar pagamentos a partir de links recebidos por e-mail ou aplicativos de mensagens, principalmente se não houver certeza sobre a procedência.
- Em caso de dúvida, consulte o gerente do banco ou entre em contato com o suporte oficial do Banco do Brasil antes de concluir a operação.
O que fazer se for vítima do golpe do QR Code falso?
Ao perceber que foi vítima do golpe do QR Code falso do BB, é importante agir rapidamente. O primeiro passo é entrar em contato com o Banco do Brasil por meio dos canais oficiais e registrar a ocorrência. Além disso, recomenda-se fazer um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela Delegacia Eletrônica. Quanto mais rápido for o comunicado, maiores são as chances de rastrear a transação e tentar recuperar o valor transferido.
O golpe do pagamento via QR Code falso do Banco do Brasil evidencia a necessidade de atenção redobrada ao realizar transações digitais. A popularização dos pagamentos instantâneos trouxe praticidade, mas também exige cuidados extras para evitar prejuízos. A orientação é sempre conferir os dados do destinatário e desconfiar de situações fora do padrão, mantendo-se informado sobre as práticas de segurança recomendadas pelas instituições financeiras.