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Serasa score, mitos e verdades que todo consumidor precisa saber

Por Patrick
24/set/2025
Em Economia, Notícias
Serasa está emitindo novo alerta para brasileiros de todos os estados

Ilustração fotográfica logotipo do aplicativo Serasa Consumidor é exibido em um smartphone - Créditos: depositphotos.com / rafapress

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O Serasa Score é uma pontuação de crédito utilizada por instituições financeiras para avaliar a capacidade de pagamento dos consumidores. Porém, há muitos mitos que podem confundir quem busca entender seu score corretamente. Neste artigo, desvendaremos os principais conceitos errôneos sobre o Serasa Score.

  • A idade do consumidor impacta no score de crédito?
  • O pagamento das contas em dia é o único fator que influencia o score?
  • Consultar o score com frequência pode reduzi-lo?

A idade do consumidor impacta no score de crédito?

Muitas pessoas acreditam que idade pode interferir diretamente no Serasa Score. No entanto, isso é um grande mito. A verdade é que o score é calculado com base no histórico de crédito e comportamento financeiro do consumidor, como o pagamento de contas em dia, utilização do crédito disponível e histórico de dívidas.

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Importante destacar que, apesar de a idade não ser um fator direto, ela pode indiretamente afetar o score pelo tempo de histórico de crédito que um consumidor mais jovem possui em comparação a uma pessoa mais velha. Isso significa que históricos mais longos e sólidos podem, sim, beneficiar a pontuação.

O pagamento das contas em dia é o único fator que influencia o score?

Embora o pagamento em dia seja crucial, ele não é o único fator que impacta o Serasa Score. Outros elementos como a quantidade de crédito que você tem disponível, a utilização desse crédito e a busca por novos empréstimos ou financiamentos também têm um papel significativo.

Além disso, há outros componentes, como histórico de dívidas pagas, regularidade de gastos e comportamento de crédito que influenciam a pontuação de maneira significativa.

Consultar o score com frequência pode reduzi-lo?

Outro mito comum é que consultar seu score frequentemente pode reduzir a pontuação. Na realidade, verificar seu score não impacta negativamente. As consultas feitas por você são consideradas de natureza “soft” e não afetam sua pontuação de crédito.

No entanto, quando uma instituição financeira consulta seu score durante o processo de concessão de crédito, isso pode aparecer nas suas informações de crédito e ter um efeito levemente negativo a curto prazo, especialmente se várias instituições fizerem consultas em um período curto de tempo.

Dica rápida: Consultar seu score regularmente ajuda a você entender sua saúde financeira e tomar decisões informadas sobre seu crédito. Não hesite em fazê-lo!

7 dicas para melhorar seu score no Serasa e ter crédito aprovado
Ilustração fotográfica logotipo do aplicativo Serasa Consumidor é exibido em um smartphone – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Serasa Score alto garante aprovação de crédito?

Muitos consumidores acreditam que um score elevado garante automaticamente a aprovação de crédito, mas isso não é verdade. Apesar de um score alto indicar um bom histórico financeiro, as instituições financeiras consideram outros fatores como renda, perfil de gasto e dívidas atuais no momento da avaliação.

Portanto, mesmo com um score alto, é possível que você não seja aprovado para determinados créditos se, por exemplo, seu nível de endividamento estiver alto ou se a instituição exigir outros critérios além do score.

Negociar dívida reduz o score?

Negociar e pagar dívidas é uma prática que beneficia mais do que prejudica seu Serasa Score, indo contra o mito de que pode reduzi-lo. Quando você negocia uma dívida, demonstra compromisso em regularizar sua situação, aspecto considerado positivo na análise de crédito.

Após a quitação ou renegociação da dívida, é comum que o seu score suba, refletindo a melhoria em seu comportamento financeiro. Portanto, renegociar dívidas é uma medida essencial para restabelecer a saúde do seu crédito.

Leia também: Serasa surpreende consumidores com prazo para limpar nome

Principais aprendizados e visões

  • Idade não afeta diretamente o score, mas o histórico de crédito é considerado.
  • Seu comportamento geral de crédito, e não apenas o pagamento em dia, impacta no score.
  • Consultar o score não o reduz; é uma prática saudável para monitorar sua saúde financeira.
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