Limpar o nome no Serasa é o primeiro passo para reorganizar a vida financeira e recuperar o acesso ao crédito. O processo é simples e pode ser feito totalmente online. Com planejamento e as ferramentas certas, é possível negociar dívidas com descontos e ter o nome regularizado em poucos dias.
Qual o primeiro passo para limpar o nome?
O primeiro passo é consultar seu CPF para saber quais dívidas estão registradas. Essa consulta é gratuita e essencial. Ela revela para quem você deve, o valor original da dívida e o valor atualizado, incluindo juros e multas.
Você pode fazer essa consulta de forma rápida pelo site ou aplicativo do Serasa Limpa Nome. É crucial enfrentar a situação e ter um panorama claro das suas pendências financeiras antes de iniciar qualquer negociação.

Como negociar as dívidas na plataforma Serasa?
O Serasa Limpa Nome funciona como um intermediador, reunindo ofertas de mais de 1.600 empresas credoras. Após consultar o CPF, as ofertas de negociação aparecerão na sua tela, muitas vezes com descontos de até 99%.
Escolha a dívida que deseja pagar e clique em “Negociar”. Você poderá simular as opções de pagamento. Escolha a que melhor se encaixa no seu orçamento, optando por pagamento à vista (Pix ou boleto) ou parcelamento.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
A plataforma oferece flexibilidade nas formas de pagamento para facilitar a quitação. O pagamento pode ser feito via Pix ou boleto bancário, dependendo da opção escolhida no acordo. Optar pelo Pix, em geral, agiliza a baixa da dívida.
Caso opte por parcelar, o Serasa gera os boletos com datas de vencimento definidas. Lembre-se de que a quitação só se concretiza com o pagamento integral do valor acordado, seja à vista ou da última parcela.

Em quanto tempo o nome fica limpo após o pagamento?
Após o pagamento da primeira parcela (no caso de acordo parcelado) ou do valor integral, a empresa credora tem um prazo legal de até cinco dias úteis para solicitar a exclusão do seu nome da base de inadimplentes do Serasa.
Se o seu nome não for retirado após o prazo de cinco dias, você deve entrar em contato com a empresa credora responsável pela dívida. É responsabilidade dela comunicar a baixa da negativação no sistema, conforme a lei.
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Onde posso buscar ajuda presencial para negociar?
Se você preferir negociar pessoalmente, há outras opções disponíveis. O Serasa possui agências próprias em algumas capitais e mantém parceria com os Correios. Você pode ir a uma agência dos Correios para consultar suas dívidas e fechar acordos.
Além disso, grandes mutirões de negociação são realizados anualmente, como o Feirão Serasa Limpa Nome. Empresas financeiras também participam de mutirões promovidos pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) para renegociação, como detalhado no site oficial do Serasa.









