A velocidade do Pix revolucionou os pagamentos, mas criminosos exploram uma funcionalidade específica para aplicar o golpe do PIX agendado. Eles simulam uma compra ou pagamento, enviam um comprovante de agendamento e depois cancelam a operação, ficando com o produto ou exigindo “troco”.
Como funciona o golpe do PIX agendado na prática?
O golpista entra em contato (geralmente comprando algo de um pequeno vendedor), realiza o agendamento da transferência para uma data futura e envia o “comprovante” para a vítima. O documento é muito parecido com um comprovante de pagamento real, mas traz escrito “agendamento” em letras pequenas.
Acreditando que recebeu, o vendedor entrega o produto. Em outra variação, o golpista diz que transferiu “sem querer” um valor a mais e pede que a vítima devolva a diferença imediatamente. Como o Pix foi apenas agendado, ele cancela a operação logo depois, e a vítima fica no prejuízo.
Qual a diferença entre agendamento e transferência?
O agendamento é apenas uma intenção de pagamento; o dinheiro não saiu da conta do pagador e não entrou na sua. A transferência efetiva gera um comprovante definitivo e o saldo aparece na hora. Nunca confie apenas na imagem enviada pelo cliente.
A única forma segura de confirmar um pagamento é abrindo o seu próprio aplicativo bancário e verificando o extrato. Se o dinheiro não estiver lá, não entregue a mercadoria e não faça nenhuma devolução.
Sinais de alerta no comprovante a seguir:
- Palavra “Agendamento” ou “Data da Transferência” futura.
- Ausência do ID da transação (código único do Pix).
- Pressão do comprador para liberar o produto rápido.
- Edições grosseiras na imagem (fontes diferentes).
O que fazer se você foi vítima?
Se você entregou o produto ou devolveu valores, contate seu banco imediatamente e acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix, relatando a fraude. Registre um Boletim de Ocorrência com todas as conversas e dados do golpista.
Para reforçar sua segurança digital e evitar prejuízos com transações bancárias rápidas, selecionamos o guia completo do canal Canaltech. No vídeo abaixo, o especialista alerta sobre os seis principais golpes envolvendo o PIX, como a clonagem de WhatsApp e QR Codes adulterados, ensinando passos fundamentais para proteger seus dados e confirmar identidades antes de qualquer transferência:
O Banco Central do Brasil alerta constantemente sobre a importância de conferir o extrato antes de concluir qualquer venda.
Leia também: Aviso importante para quem tem conta ativa no Itaú em dezembro – Monitor do Mercado
Comparativo: Comprovante Real x Agendado
Aprenda a diferenciar os documentos para não ser enganado. A tabela destaca os pontos críticos.
| Característica | Comprovante de Pagamento (REAL) | Comprovante de Agendamento (GOLPE) |
| Status | “Transferência Realizada” | “Agendamento Realizado” |
| Saldo na Conta | Cai na hora (instantâneo). | Não altera o saldo. |
| Cancelamento | Impossível cancelar após envio. | Pode ser cancelado a qualquer momento. |
