O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) zerou a fila de espera por perícia médica em agosto de 2026, segundo anunciou o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, nesta quinta-feira (3), em evento no Palácio do Planalto com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
Segundo o Instituto, o tempo médio de decisão sobre os pedidos caiu de 59 dias em fevereiro para 34 dias em agosto, abaixo do prazo legal de 45 dias, conforme relatou a Agência Brasil.
A redução foi atribuída a um conjunto de medidas, como a nomeação de servidores aprovados em concurso, a ampliação da telemedicina para 865 agências, a utilização de perícia documental, mutirões aos fins de semana e o pagamento de bônus por metas cumpridas.
Segundo o ministério, essas ações permitiram que o estoque de pedidos aguardando análise caísse de 3,12 milhões em fevereiro para 1,547 milhão em julho. Em agosto, o número de novos pedidos superou o de pessoas na fila, caracterizando o chamado fluxo de atendimento.
INSS recebe mais de 1 milhão de pedidos por mês
O INSS recebe atualmente cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, o que equivale a aproximadamente 43 mil por dia. Apesar do marco, ainda há 224 mil pessoas aguardando resultado de perícia há mais de 45 dias, conforme o ministério, em casos específicos como Benefício de Prestação Continuada (BPC) e aposentadorias especiais. O plano de gerenciamento de benefícios foi responsável por cerca de 2 milhões de atendimentos adicionais somente em 2026, segundo Queiroz.
A fila de perícia é uma etapa crítica para a concessão de benefícios como auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença), aposentadoria por invalidez e BPC. A demora na análise impactava diretamente a renda de milhões de segurados.
Com a zeragem da fila, a expectativa é de que os novos pedidos sejam analisados dentro do prazo legal, o que reduz a espera e a judicialização. Ainda assim, o ministério não detalhou se a redução do estoque será sustentável diante do volume contínuo de requerimentos.
