De acordo com uma pesquisa recente do Cetic.br, o cenário de pagamentos no e-commerce brasileiro está sendo redesenhado. O Pix emerge como o protagonista dessa transformação, ultrapassando o cartão de crédito em preferência entre os consumidores. Os dados da pesquisa evidenciam o papel crucial do Pix em tornar as transações online mais rápidas, seguras e acessíveis.
Denominada TIC Domicílios, a pesquisa do Cetic.br traz um panorama abrangente sobre o uso da internet e os comportamentos digitais dos brasileiros. Realizada há 20 anos, a pesquisa atual mostra que 85% das residências em áreas urbanas do Brasil têm acesso à internet, um significativo aumento em relação a 2005. A pesquisa mergulha em diversas áreas, incluindo o uso de serviços online governamentais e o comércio eletrônico.
Por que o Pix se tornou a principal forma de pagamento online?
Um dos achados mais intrigantes do estudo foi a ascensão do Pix no comércio digital. Aproximadamente 84% dos participantes da pesquisa relataram o uso do Pix como forma de pagamento, superando os 67% que disseram usar o cartão de crédito. Esse crescimento pode ser atribuído à facilidade e rapidez proporcionadas pelo sistema de pagamento instantâneo, que tem sido especialmente atrativo para as classes sociais menos favorecidas, com menor acesso ao crédito convencional.
Quais classes sociais mais utilizam o Pix?
Notável também foi o aumento do uso do Pix nas diferentes classes sociais. As classes B, C e D/E mostraram um crescimento significativo na adoção do Pix, com cada classe mostrando aumentos de até 18 pontos percentuais desde a edição anterior da pesquisa. Essa tendência indica uma democratização do acesso aos meios de pagamento, onde mesmo as classes com menor renda podem participar de compras online sem depender exclusivamente de cartões de crédito.
O impacto no consumo online
Outra descoberta interessante da pesquisa foi o tipo de produtos que os brasileiros têm preferido adquirir online. Houve um crescimento no consumo de roupas, calçados e materiais esportivos, que agora representam 71% das compras online, superando outros itens de consumo. Os cosméticos e itens de higiene pessoal também observaram um aumento, mostrando uma diversificação no mercado de comércio eletrônico.
Ao mesmo tempo, os aplicativos de lojas em smartphones destacara-se como o método preferido para compras online, seguidos por compras via redes sociais, refletindo um comportamento digital moderno e prático dos consumidores.
A transformação no cenário de pagamentos e consumo no Brasil
O avanço do Pix como forma preferencial de pagamento online reflete mudanças significativas no comportamento de consumo dos brasileiros. Com a praticidade e eficiência do Pix, combinadas com o aumento do acesso à internet, especialmente em áreas urbanas, o comércio eletrônico no Brasil se torna cada vez mais acessível e diverso. Esta tendência promete continuar a moldar como os brasileiros interagem com o comércio digital e participam da economia online.
