O golpe do Caixa Tem usa o medo e a urgência para enganar beneficiários de programas sociais. Criminosos enviam uma mensagem falsa informando sobre um suposto bloqueio do auxílio e exigem um recadastro em um site pirata para roubar dados e dinheiro.
Como a mensagem falsa do golpe do Caixa Tem funciona?
A fraude começa com o envio de uma mensagem de texto (SMS) ou WhatsApp com um tom alarmista, dizendo que seu acesso ao Caixa Tem ou a um benefício social foi “suspenso” ou “bloqueado”. A mensagem instrui a vítima a clicar em um link para “regularizar a situação”.
Esse link leva a um site falso que imita a aparência do portal da Caixa ou do Gov.br. Lá, a vítima é induzida a preencher um formulário com todos os seus dados pessoais, como CPF, nome completo, data de nascimento e, o mais perigoso, a senha do Caixa Tem.
Por que os usuários do Caixa Tem são os alvos principais?
Os golpistas focam nos usuários do Caixa Tem por ser o principal aplicativo para o pagamento de benefícios sociais do Governo Federal, como o Bolsa Família e o Auxílio Gás. Milhões de brasileiros dependem desse dinheiro, o que os torna mais vulneráveis a mensagens que ameaçam o bloqueio do benefício.
Para aprofundar sua defesa contra fraudes virtuais e tentativas de “phishing”, selecionamos o conteúdo do canal Nerds de Negócios, apresentado por Peter Jordan. No vídeo a seguir, o especialista detalha visualmente os golpes mais comuns da internet, como as iscas para capturar dados e a importância da verificação em duas etapas para proteger sua grana:
A urgência em resolver o “problema” faz com que muitas pessoas ajam por impulso, sem verificar a veracidade da mensagem, caindo facilmente na armadilha dos criminosos.
Leia também: Vendeu algo e recebeu comprovante de PIX agendado? Cuidado, pois pode ser este novo golpe – Monitor do Mercado
Quais os sinais de alerta para identificar o site pirata?
O principal sinal é o próprio link. Sites oficiais do governo sempre terminam em “.gov.br” e da Caixa em “.caixa.gov.br”. Os links falsos usam terminações estranhas como “.com”, “.net”, “.xyz” ou nomes que imitam o oficial, mas com pequenas alterações.
Além disso, sites falsos costumam ter erros de português, design de baixa qualidade e não possuem o cadeado de segurança ao lado do endereço no navegador. A Caixa Econômica Federal reforça em seu portal de segurança que nunca pede senhas ou recadastro por links em SMS.
Características da mensagem falsa:
- Tom de urgência e ameaça de perda do benefício.
- Link para um site que não é oficial.
- Erros de gramática e ortografia.
O que fazer se você recebeu a mensagem ou clicou no link?
Se você recebeu a mensagem, a recomendação é simples: apague-a e não clique no link. Se você clicou e preencheu seus dados, a ação deve ser imediata: troque a senha do seu aplicativo Caixa Tem e de outros serviços que usem a mesma senha.
Em seguida, entre em contato com a Caixa pelos canais oficiais (telefone 111) para informar o ocorrido. Para informações sobre benefícios, a fonte segura é sempre o portal do Ministério do Desenvolvimento Social.
| Característica | Site Oficial da Caixa | Site Falso do Golpe |
| Endereço (URL) | Termina em caixa.gov.br. | Termina em “.com”, “.info” ou similar. |
| Segurança | Possui o cadeado de segurança (HTTPS). | Geralmente não possui o cadeado ou mostra um alerta. |
| Solicitação de Dados | Pede login apenas na área segura do cliente. | Pede todos os seus dados e senha em um formulário aberto. |
