A tecnologia de pagamento por aproximação (Contactless ou NFC) trouxe agilidade para o dia a dia, mas criou uma oportunidade para um tipo de furto silencioso. Criminosos aproveitam a facilidade de não precisar de senha para valores baixos (ou configurações de limites altos) para debitar dinheiro das vítimas em locais aglomerados ou aplicar golpes no momento da compra.
Como funciona o “furto silencioso” em multidões?
Este golpe ocorre principalmente em transportes públicos lotados, blocos de carnaval, shows ou filas. O criminoso configura uma maquininha de cartão para um valor que não exige senha (geralmente abaixo de R$ 200,00).
Ele se aproxima da vítima e encosta a máquina discretamente na bolsa, mochila ou no bolso da calça onde a carteira está guardada. O sinal atravessa tecidos comuns (como jeans e algodão) e a transação é aprovada em segundos. Muitas vezes, a vítima só percebe o furto dias depois ao olhar o extrato.
A armadilha do “Erro na Leitura” ou Valor Adulterado
Uma variação mais comum e perigosa acontece no comércio, com vendedores mal-intencionados:
- O Valor Escondido: O vendedor digita um valor muito acima do combinado (ex: R$ 500,00 em vez de R$ 5,00) e pede para você aproximar o cartão, cobrindo o visor ou dizendo que ele está “queimado”. Se o seu limite de aproximação for alto, a compra passa sem senha.
- A Falsa Falha: Você aproxima o cartão e o vendedor diz que “deu erro” ou “não leu”. Ele pede para você aproximar de novo (cobrando duas vezes) ou pede para inserir o cartão, momento em que pode tentar observar sua senha digitada.
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Como configurar seu cartão para evitar prejuízos?
A defesa mais eficaz é gerenciar as configurações de segurança diretamente no aplicativo do seu banco. Manter-se informado sobre as ferramentas de segurança dos bancos é essencial.
Considere as seguintes barreiras de proteção:
- Reduza o limite sem senha: Configure no app para que o cartão peça senha em qualquer compra acima de R$ 50,00.
- Desative a função temporariamente: Se for a um show ou evento com multidão, desligue o NFC no aplicativo (“bloqueio temporário de aproximação”).
- Carteiras com proteção RFID: Utilize carteiras ou porta-cartões de alumínio que bloqueiam o sinal da máquina, impedindo a leitura enquanto o cartão estiver guardado.
Diferencie o uso seguro do comportamento de risco
Muitos golpes acontecem por desatenção no momento de pagar. Veja na tabela como ajustar sua rotina para usar a tecnologia a seu favor, sem riscos.
| Comportamento de Risco (Sinal Vermelho) | Prática Segura (Proteção) |
| Entregar o cartão na mão do vendedor/entregador. | Nunca entregue o cartão; aproxime você mesmo. |
| Aproximar o cartão sem ler o visor da máquina. | Confira o valor na tela antes de aproximar. |
| Deixar o cartão solto no bolso de trás da calça. | Guardar em carteira bloqueadora ou bolso interno. |
| Manter notificações do banco desligadas. | Ativar o “push” para receber avisos de compra na hora. |
Percebi uma compra indevida, o que fazer?
Se você notar uma notificação de compra que não realizou, aja rápido:
- Bloqueie o cartão: Entre no app do banco imediatamente e faça o bloqueio temporário.
- Conteste a compra: Ligue para a central de atendimento ou use o chat do app para informar que não reconhece a transação (fraude).
- Faça um B.O.: Registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico, especialmente se o valor for alto, para respaldar seu pedido de estorno junto ao banco.
